Consulenza direzionale · Milano
Consulenza direzionale strategica e presenza sul campo da Fractional COO per PMI e startup in crescita.
Scenari tipici
Quattro momenti in cui una direzione operativa esperta e flessibile sblocca la crescita e protegge il valore dell'impresa.
Il fatturato cresce a doppia cifra mentre l'organico si amplia senza procedure e ruoli definiti: aumentano rilavorazioni, ritardi e costi, e la redditività si riduce.
Intervento: ridisegno dei processi core, recupero di efficienza, nuovo assetto organizzativo e Target Operating Model.
L'imprenditore è assorbito dall'operatività quotidiana e deve liberare tempo per strategia, sviluppo commerciale e relazioni istituzionali, senza rallentare l'azienda.
Intervento: governance, matrici di responsabilità (RACI), crescita e coaching della prima linea manageriale.
Aumento di capitale, ingresso di un investitore istituzionale o passaggio generazionale: occorre dimostrare un'organizzazione solida, con processi e meccanismi decisionali indipendenti dalla presenza dei soci.
Intervento: governance documentata, organizzazione ridisegnata e cruscotto KPI per il Board.
Nuova finanza per un investimento, rinnovo delle linee o rifinanziamento. Gli orientamenti europei sulla concessione dei prestiti (EBA/GL/2020/06) chiedono alle banche di guardare oltre il bilancio: anche alla struttura organizzativa delle medie e grandi imprese e alla dipendenza da persone chiave nelle micro e piccole. A mio avviso la solidità dell'organizzazione è parte di ciò che rende credibili i numeri dei prossimi esercizi.
Intervento: assetto organizzativo documentato, deleghe e flussi decisionali tracciabili, cruscotto KPI e piano coerente da presentare all'istituto.
Il punto d'arrivo
Le leve convergono in un modello operativo documentato (processi, organizzazione, governance e KPI), accompagnato da coaching per il management e formazione pratica per i team, così che l'azienda mantenga autonomia operativa anche al termine dell'intervento.
Affiancamento continuativo all'imprenditore e ai soci: una riunione mensile su KPI, priorità e avanzamento del piano, con ruolo consultivo.
1–2 giorni a settimana al fianco del CEO, con il presidio diretto degli obiettivi concordati.
In 14 giorni: criticità, priorità e roadmap a 90 giorni.
Processi, organizzazione e ruoli, governance e deleghe, KPI e controllo direzionale.
Metodo
Tre fasi misurabili, da un assetto operativo frammentato a un'organizzazione autonoma.
1–14
Giorni · Diagnostic Sprint
Interviste al vertice e ai responsabili, mappatura di processi, organizzazione e meccanismi decisionali, analisi dei costi di struttura e individuazione delle tre priorità a maggiore impatto.
15–45
Giorni · Riprogettazione
Ridisegno dei processi critici e dell'assetto organizzativo: ruoli, responsabilità e regole di delega. Test sul campo delle nuove procedure e prime azioni sui costi.
46–90
Giorni · Messa a regime e passaggio di consegne
Rilascio del Target Operating Model, avvio della governance e del cruscotto KPI. Coaching del management su deleghe e decisioni, formazione dei team su procedure e strumenti.
Processi migliori non sono un costo: sono margine.
Un confronto preliminare di 30 minuti, senza impegno, per individuare i punti di blocco di processi e organizzazione. Rispondo entro 1 giorno lavorativo.